Algemene voorwaarden
TITEL I: Algemene bepalingen
Artikel 1: Definities
Behoudens andersluidende bepaling, wordt voor de toepassing van deze algemene voorwaarden verstaan onder:
1° Gaming Gambling Belgium: de natuurlijke persoon die als ondernemer, in de zin van art. I.1, lid 1, 1°, a) WER, zelfstandig een beroepsactiviteit uitoefent onder deze naam en geregistreerd staat in de Kruispuntbank van Ondernemingen onder het nummer 0673.441.405.
2° consument: iedere natuurlijke persoon die handelt voor doeleinden die buiten zijn handels-, bedrijfs-, ambachts- of beroepsactiviteit vallen en een toestel aankoopt bij Gaming Gambling Belgium.
3° overeenkomst: de schriftelijke of mondelinge wilsovereenstemming tussen de ondernemer en de consument met de bedoeling rechtsgevolgen te doen ontstaan. De overeenkomst heeft betrekking op een aankoop van één of meerdere automatische ontspanningstoestellen.
4° depot: de plaats waar de Gaming Gambling Belgium zijn toestellen verkoopt met adres Mispelare 1, 9930 Lievegem.
5° privégebruik: een gebruik met als enige doel ontspanning, en niets meer dan ontspanning van de consument.
6° openbaar gebruik: een situatie waarbij de consument het toestel niet plaatst in zijn private woning maar in een publiek toegankelijke inrichting of plaats met oog op het gebruik van het toestel door het grote publiek.
7° binnenshuis: in de private woning van de consument.
8° automatisch ontspanningstoestel: een toestel, bestemd voor privégebruik en met als enige doel ontspanning, en niets meer dan ontspanning, van de consument. Het wordt getypeerd doordat het een mechanisch, elektrisch of elektronisch onderdeel bevat om ze te laten werken. Ze worden te koop aangeboden in het depot van Gaming Gambling Belgium en kunnen een vorm aannemen van een tweedehands of nieuw amusementstoestel of goktoestel.
9° amusementstoestel: automatische ontspanningstoestellen waarbij op geen enkele manier winst of verlies mogelijk is en die ontspanning als enig doel hebben.
10° goktoestel: automatische ontspanningstoestellen waarop winst of verlies mogelijk is en waarbij de inzet naar believen aanpasbaar is.
11° tweedehandstoestel: een automatisch ontspanningstoestel dat eerder gebruikt is en optimaal hersteld is door Gaming Gamblig zodat het nauwelijks afwijkt van een nieuw toestel.
12° nieuw toestel: een automatisch ontspanningstoestel dat nog nooit eerder is gebruikt of in het bezit is geweest van een andere eigenaar dan Gaming Gambling Belgium.
13° garantietermijn: de periode waarvoor Gaming Gambling de consument waarborgt voor verborgen, niet zichtbare gebreken.
14° verborgen gebrek: een gebrek dat op het moment van de aankoop niet zichtbaar was voor de consument en dat zich in de loop van gebruik van het toestel manifesteert.
15° online pagina: de Facebook-pagina of het Tweedehands.be-account van Gaming Gambling Belgium.
16° website: www.gaminggambling.be
17° WER: Wetboek Economisch Recht
18° werkdagen: van maandag tot en met zaterdag.
19° GDPR: Verordening (EU) 2016/679 van het Europees Parlement en de Raad van 27 april 2016 betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens en betreffende het vrije verkeer van die gegevens en tot intrekking van Richtlijn 95/46/EG. Ook wel de ‘AVG’ genoemd.
Artikel 2: Toepassingsgebied
Deze algemene voorwaarden definiëren de wederzijdse rechten en verplichtingen in geval van aankoop van één van de toestellen die Gamining Gambling Belgium te koop aanbiedt.
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op iedere overeenkomst tussen Gaming Gambling Belgium en de consument, ongeacht of deze schriftelijk of mondeling is gesloten.
Uitzonderingen op de bepalingen van deze algemene voorwaarden kunnen worden gemaakt, op voorwaarde dat deze voorafgaandelijk, uitdrukkelijk en schriftelijk zijn overeengekomen. Deze uitzonderingen laten de toepassing van de overige bepalingen van de algemene voorwaarden onverlet.
De eventuele nietigheid van één van deze voorwaarden brengt niet de nietigheid van de andere voorwaarden van de overeenkomst met zich mee.
Artikel 3: Persoonsgegevens
De consument geeft aan Gaming Gambling Belgium de toelating om de door de consument verstrekte persoonsgegevens op te nemen in een geautomatiseerd
elektronisch gegevensbestand met oog op naleving van de garantietermijn, betalingstermijn en fiscale verplichtingen. Deze persoonsgegevens worden verwerkt en maximaal vijf jaar opgeslagen na het laatste contact met de consument volgens de GDPR.
Artikel 4: Privégebruik
De aangekochte toestellen zijn enkel bestemd voor privégebruik. De consument gebruikt het toestel binnenshuis en zonder winstoogmerk. Door het gebruik van het toestel mag de consument geen winst of verlies bekomen.
Enkel de consument is gerechtigd het aangeschafte toestel te gebruiken. Niemand anders mag zich bedienen van het toestel. Enig openbaar gebruik, verhuur of exploitatie van het toestel is verboden.
Artikel 5: Gevolgen van de gesloten overeenkomst
De consument is gehouden het vooraf afgesproken bedrag te betalen, terwijl Gaming Gambling Belgium op zijn beurt gehouden is het toetstel te leveren.
Eenmaal de overeenkomst is afgesloten, zijn deze algemene voorwaarden verbindend ten aanzien van consument. De consument wordt geacht de bepalingen en gevolgen van deze algemene voorwaarden te kennen en zonder voorbehoud te accepteren.
De eigendomsoverdracht, die zich vanaf het sluiten van de overeenkomst voltrekt, houdt de risico-overdracht in. De consument draagt vanaf dat moment de eventuele schade die optreedt tijdens het inladen van het toestel in zijn transportmiddel, tijdens het transport naar zijn woning verleend door de consument zelf en tijdens de installatie van het toestel die door de consument zelf gebeurt in zijn woning. Artikel VI.43 WER is hierop van toepassing.
Artikel 6: Installatie toestel door consument
Het toestel dient met de vereiste precisie te worden geïnstalleerd, zoals uitdrukkelijk en gedetailleerd uiteengezet bij de totstandkoming van de overeenkomst.
Indien door de onjuiste aansluiting van het toestel door de consument in zijn private woning de apparatuur beschadigd raakt, hetgeen mogelijk kan resulteren in foutmeldingen of incorrecte werking van de apparatuur, kan deze schade onherstelbaar zijn. In dergelijke gevallen zijn alle kosten voor het herstellen van de apparatuur volledig voor rekening van de koper.
Artikel 7: Kennisname algemene voorwaarden
De consument had voor of tijdens het sluiten van de overeenkomst de werkelijke en redelijke mogelijkheid om kennis te nemen van de meermaals zichtbaar uithangende algemene voorwaarden in het depot. Daarnaast kan de consument de algemene voorwaarden consulteren via een hyperlink op de online pagina of via de website.
Artikel 8: Wijzigingen
Gaming Gambling Belgium behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden op elk moment te wijzigen zonder voorafgaande kennisgeving.
De gewijzigde voorwaarden zullen van kracht zijn zodra ze op de online pagina en website zijn gepubliceerd.
Het wordt aanbevolen dat de klant regelmatig de algemene voorwaarden controleert op wijzigingen.
TITEL II: Prijs en betaling
Artikel 9: Prijs
De prijs is vooraf afgesproken met de consument. Alle vermelde prijzen zijn uitgedrukt in euro. Indien leverings-, reservatie- of administratieve kosten worden aangerekend, wordt dit apart vermeld.
Artikel 10: Betaling
De overeenkomst is in hoofde van de consument uitgevoerd na betaling door middel van één van de betalingsmiddelen voorzien in artikel 11.
Artikel 11: Betalingsmiddelen
De consument heeft zowel bij afhaal als bij levering aan huis van een toestel de keuze om ofwel te betalen in cash of via het beschikbare elektronisch betaalmiddel vermeld in lid twee en drie.
Het elektronisch betaalmiddel betreft een QR-code die de consument moet scannen ofwel via Payconic, ofwel via de bankapplicatie op de mobiele telefoon van de consument.
Artikel 12: Eigendomsvoorbehoud
Het toestel blijft uitsluitend eigendom van Gaming Gambling Belgium zolang de consument zijn verplichtingen omtrent de overeenkomst niet volledig heeft uitgevoerd.
Het is de consument verboden om het toestel te verkopen of te verpanden of er op enige wijze over te beschikken zolang de betalingsverplichting niet is voldaan.
Ingeval van niet-naleving van het verbod zal de consument een forfaitaire schadevergoeding van vijftig procent van de facturen verschuldigd zijn. Worden de goederen toch verkocht, dan komt het recht op de daaruit resulterende verkoopprijs in de plaats van de verkochte goederen.
TITEL III: Dienst na verkoop
Artikel 13: Klantendienst
Na aankoop van een toestel heeft de klant de mogelijkheid Gaming Gambling Belgium te contacteren via de online pagina indien het automatisch ontspanningstoestel een storing of ander probleem van technische aard vertoont.
De klantendienst voorziet de consument van antwoord op werkdagen en binnen de achtenveertig uur. Indien de achtenveertig uur verstrijken op een zondag of feestdag wordt de consument van antwoord gediend op de eerst volgende werkdag.
Artikel 14: Herstellingen
Indien de consument een herstelling vereist van zijn automatisch ontspanningstoestel, dient hij zich te wenden tot Gaming Gambling Belgium.
Bij vaststelling van schade die is voortgekomen uit een fout van de consument of uit een gebrek dat zichtbaar was bij het tot stand komen van de overeenkomst, rekent Gaming Gambling Belgium kosten aan. Deze kosten bedragen 75 euro per uur arbeid vermeerderd met kosten die afhankelijk zijn van het te vervangen onderdeel.
De herstellingen worden pas uitgevoerd indien de schade aan het toestel samen met de leveringskosten uit artikel 19 minimum honderd euro bedraagt.
De consument verkrijgt na de uitgevoerde herstellingen door Gaming Gambling Belgium een factuur die betaald moet worden binnen de termijn voorzien in artikel 20. Indien de consument nalaat te betalen binnen de in dat artikel vooropgestelde termijn, is Titel VI van toepassing.
TITEL IV: Garantietermijn
Artikel 15: Garantietermijn tweedehandstoestellen
Behoudens artikel 17, bedraagt de termijn waarvoor Gaming Gambling Belgium garant staat voor verborgen gebreken die niet zichtbaar waren op moment van het sluiten van de overeenkomst bij aangekochte tweedehandstoestellen, één jaar. De termijn begint te lopen vanaf de totstandkoming van de overeenkomst.
Artikel 16: Garantietermijn nieuwe toestellen
Behoudens artikel 17, bedraagt de termijn waarvoor Gaming Gambling Belgium garant staat voor verborgen gebreken die niet zichtbaar waren op moment van het sluiten van de overeenkomst bij aangekochte nieuwe toestellen, twee jaar. De termijn begint te lopen vanaf de totstandkoming van de overeenkomst.
Artikel 17: Uitsluiting van de garantietermijn
De garantietermijnen uit artikel 15 en 16 worden niet toegepast indien het gebreken betreffen die zichtbaar aanwezig waren op moment van de totstandkoming van de overeenkomst door de consument.
De garantietermijnen uit artikel 15 en 16 worden evenmin toegepast indien de consument niet binnen twee maanden na vaststelling van het verborgen gebrek zoals bedoeld in artikel 1, lid 1, 14°; artikel 15, eerste lid en artikel 16, eerste lid Gambing Gambling Belgium op de hoogte heeft gebracht van dat gebrek.
De garantietermijnen uit artikel 15 en 16 worden evenmin toegepast indien de consument of minstens diens gedrag één van de oorzaken blijkt te zijn van het opgetreden verborgen gebrek.
TITEL V: Levering van toestellen
Artikel 18: Levering aan huis
Na aanvaarding door Gaming Gambling van de door de consument voorgestelde levering, kunnen de toestellen naar de woonplaats getransporteerd worden mits meerprijs die wordt berekend volgens de formule vermeld in artikel 20, tweede lid.
Gaming Gambling Belgium levert enkel toestellen af op het gelijkvloers van de woning van de consument. Indien het toestel geplaatst moet worden op een andere plaats dan op het gelijkvloers, dient de consument op eigen kosten de nodige voorzieningen te voorzien om het toestel op de gewenste plaats te verkrijgen.
Artikel 19: Leveringstermijn
Behoudens andersluidend akkoord, bedraagt de leveringstermijn voor de levering aan huis 30 dagen.
Indien de overeengekomen leveringstermijn is overschreden, dient de consument Gaming Gambling Belgium in gebreke te stellen via aangetekende brief. Hierbij wordt de mogelijkheid gegeven aan Gaming Gambling Belgium om alsnog te leveren en dit binnen een redelijke termijn.
Artikel 20: Meerprijs leveringskosten
De meerprijs voor levering worden bij de prijs van het toestel gerekend.
De meerprijs voor de leveringskosten wordt bepaald op basis van volgende formule: (€ 1, 30 x aantal kilometer) x 2. Met ‘aantal kilometer’ wordt de werkelijke afstand in cijfers tussen het depot en de woonplaats van de consument bedoeld.
Artikel 21: Gaming Gambling Belgium laat na te leveren
Indien Gaming Gambling Belgium nalaat het toestel te leveren aan huis binnen hetzij de afgesproken leveringstermijn, hetzij de in het eerste lid van artikel 19 bepaalde leveringstermijn, hetzij de in het tweede lid van artikel 19 redelijke termijn, heeft de consument recht op een forfaitaire vergoeding.
De forfaitaire vergoeding is gelijk aan:
a) 20 euro als de prijs van het toestel lager dan of gelijk aan 150 euro is;
b) 30 euro vermeerderd met tien procent van de prijs van het toestel op de schijf tussen 150,01 en 500 euro als de prijs van het toestel tussen 150,01 en 500 euro is;
c) 65 euro vermeerderd met vijf procent van de prijs van het toestel op de schijf boven 500 euro met een maximum van 2000 euro als de prijs van het toestel hoger dan 500 euro is.
TITEL VI: Laattijdige betaling consument
Artikel 22: Betalingstermijn facturen betreffende herstellingen
De betaling van de uitgevoerde herstellingen moet geschieden binnen de dertig dagen na factuurdatum.
Artikel 23: Eerste aanmaning
Indien de consument niet binnen de termijn vermeld in artikel 22 het volledige aangegeven bedrag op de factuur van herstelling betaald heeft, verstuurt Gaming Gambling Belgium een kosteloze eerste aanmaning per gewone brief of via elektronische weg.
Artikel 24: Betalingstermijn na verkregen aanmaning
De consument geniet van een betalingstermijn van veertien kalenderdagen die ingaat op de derde werkdag na verzending van de herinnering per brief.
Wanneer de herinnering langs elektronische weg wordt verzonden, vangt de termijn van veertien kalenderdagen aan op de kalenderdag die volgt op de dag waarop de herinnering werd verzonden aan de consument.
Als de termijn uit het eerste en tweede lid op een zaterdag afloopt, wordt hij verlengd tot de eerstvolgende werkdag.
Artikel 25: Aanhoudend nalaten te betalen na eerste aanmaning
Indien de consument niet na de vervaltermijn van veertiendagen van de eerste aanmaning uit artikel 22 de factuur volledig betaald heeft, verstuurt Gaming Gambling Belgium een tweede aanmaning per gewone brief of via elektronische weg.
Elke bijkomende herinnering tot betaling bovenop de eerste aanmaning worden verstuurd aan een forfaitair tarief van 7,50 euro.
Artikel 26: Verwijlinterest
Indien de consument niet na de vervaltermijn van veertiendagen van de eerste aanmaning uit artikel 24 de factuur betaald heeft, bedraagt de interest die van toepassing is op het nog te betalen bedrag twaalf procent.
Artikel 27: Forfaitaire vergoeding ingevolge laattijdige betaling
Indien de consument niet na de vervaltermijn van veertiendagen van de eerste aanmaning uit artikel 24 de factuur betaald heeft, rekent Gaming Gambling Belgium een forfaitaire vergoeding aan, vermeld in het tweede lid.
Deze vergoedingen zijn gelijk aan:
a) 20 euro als het verschuldigde saldo lager dan of gelijk aan 150 euro is;
b) 30 euro vermeerderd met tien procent van het verschuldigde bedrag op de schijf tussen 150,01 en 500 euro als het verschuldigde saldo tussen 150,01 en 500 euro is;
c) 65 euro vermeerderd met vijf procent van het verschuldigde bedrag op de schijf boven 500 euro met een maximum van 2000 euro als het verschuldigde saldo hoger dan 500 euro is.
Artikel 28: De factuur protesteren
Indien de consument protest tegen de factuur wenst aan te tekenen dient dit schriftelijk, gemotiveerd en aangetekend te gebeuren binnen de acht dagen na factuurdatum.
TITEL VII: Aansprakelijkheid
Artikel 29: Algemeen
Tenzij uitdrukkelijk en schriftelijk anders overeengekomen, zijn alle verbintenissen van Gaming Gambling Belgium inspanningsverbintenissen.
Gaming Gambling Belgium is slechts aansprakelijk voor schade veroorzaakt wegens de niet-naleving van haar verbintenissen, indien en voor zover die schade is
veroorzaakt door haar opzettelijke of zware fout of door bedrog. Voor alle andere fouten is Gaming Gambling Belgium niet aansprakelijk.
Gaming Gambling Belgium is enkel aansprakelijk voor directe schade en nooit voor indirecte schade of gevolgschade.
Artikel 30: Verbintenis tot schadeloosstelling
De schadevergoeding waartoe Gaming Gambling Belgium eventueel gehouden is tegenover de consument, is te allen tijde beperkt tot maximaal het bedrag van de factuur waarop het aansprakelijk gene rerend feit betrekking heeft of maximaal het bedrag dat door de verzekering van Gaming Gambling Belgium zal worden uitgekeerd
Artikel 31: Aansprakelijk genererend feit begaan door consument
Indien de consument een aansprakelijk genererend feit begaat waardoor er schade ontstaat, is Gaming Gambling Belgium niet aansprakelijk.
Artikel 32: Overmacht
In geval van overmacht worden de verplichtingen van Gaming Gambling Belgium opgeschort en is Gaming Gambling Belgium van rechtswege bevrijd en niet gehouden tot nakoming van enige verbintenis jegens de consument noch op enige andere wijze aansprakelijk.
TITEL VIII: Geschillen
Artikel 33: Bemiddeling
Alvorens de bevoegde rechter te adiëren, doen Gaming Gambling Belgium en de consument een poging tot bemiddeling.
Artikel 34: Geschillenbeslechting
De overeenkomst wordt beheerst door Belgisch recht.
Eventuele geschillen met betrekking tot de uitvoering of interpretatie van de overeenkomst ressorteren onder de exclusieve bevoegdheid van de Ondernemingsrechtbank Gent. Dit kan enkel na de poging tot bemiddeling vermeld in artikel 33.
